Dostavna služba
Pakete šaljemo putem dostavne službe Overseas Express. Nakon otpreme dostavna služba vas može kontaktirati SMS-om ili telefonom radi dogovora oko dostave.
Rok isporuke
Narudžbe zaprimljene radnim danom u pravilu šaljemo isti ili sljedeći radni dan. Dostava nakon otpreme u pravilu traje 1–2 radna dana. U vrhuncu blagdanske sezone, za otoke i udaljenija mjesta može potrajati do 5 radnih dana. Ako iz bilo kojeg razloga ne možemo poslati narudžbu u očekivanom roku, javit ćemo vam se.
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, najdulji rok isporuke je 30 dana od sklapanja ugovora.
Plaćanje
Narudžbe plaćate pouzećem – iznos plaćate dostavljaču prilikom preuzimanja paketa. Ukupan iznos za plaćanje (proizvodi i dostava) vidljiv je prije potvrde narudžbe i u e-mailu s potvrdom narudžbe.
Preuzimanje paketa
Prilikom preuzimanja pregledajte ambalažu. Ako je paket vidljivo oštećen, to odmah navedite dostavljaču i javite nam se na kontaktbozicnelampice@gmail.com ili 097 616 8237, po mogućnosti s fotografijom oštećenja.
Neuspjela dostava
Ako vas dostavljač ne zatekne na adresi, dostavna služba pokušat će ponovnu dostavu ili vas kontaktirati. Molimo da pri narudžbi upišete točnu adresu i broj telefona.
Imate pitanje?
Javite nam se na kontaktbozicnelampice@gmail.com ili 097 616 8237 – rado ćemo pomoći.